职位描述
岗位职责：
1. 及时回复客户咨询，解答疑问，提供专业服务。
2. 记录客户反馈，跟进处理进度并及时反馈结果。
3. 处理客户投诉，协调相关部门解决问题，提升客户满意度。
4. 收集客户需求及意见，为公司产品和服务的优化提供建议。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心。
2. 熟练使用办公软件，打字速度快。
3. 有一定的抗压能力，能应对多客户同时咨询情况。
4. 了解公司产品或服务相关知识。
招聘信息仅供参考，以企业实际招聘为准；
求职过程中请勿缴纳费用，谨防诈骗。如有不实，请立即举报！
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