电商客服（包吃）

岗位职责：
1. 负责电商平台客户咨询与售后服务，解答客户疑问，处理订单相关问题。
2. 维护客户关系，提升客户满意度，处理退换货及投诉问题。
3. 准确记录客户反馈，及时跟进并反馈问题处理进度。
4. 协助处理日常客服事务，确保服务流程顺畅。

任职要求：
1. 高中及以上学历，有电商客服经验者优先。
2. 沟通能力强，耐心细致，能妥善处理客户问题。
3. 熟练使用电脑及办公软件，打字速度较快。
4. 能适应固定班次（8:00-17:40），上六休一，中午11:30-12:30休息。
5. 接受包餐，无晚班，不加班。