客服经理（五险）

岗位职责：
1. 负责客户咨询、投诉等问题的接待与处理，确保客户满意度；
2. 妥善解决各类客户投诉，维护客户关系及企业形象；
3. 日常客户沟通与跟进，提供专业、高效的服务支持；
4. 收集客户反馈，协助优化服务流程或产品改进；
5. 完成团队安排的客服相关目标及任务。

任职要求：
1. 工作态度认真；
2. 诚实正直，人品端正，具备责任心；
3. 形象良好，气质佳，沟通表达能力强；
4. 有耐心，对客户有亲和力；
5. 具备客户服务或投诉处理相关经验者优先；
6. 能适应9:00-18:00的工作时间。