岗位职责:负责客房部的整体运营管理,确保服务质量达到标准,监督客房清洁和维护工作,管理客房部员工,安排排班和培训,处理客户投诉和特殊需求,协调与其他部门的工作,确保客房用品的充足和库存管理,完成上级交办的其他任务。
任职要求:具备酒店管理或相关专业背景,有连锁酒店客房管理经验,熟练使用电脑办公软件,具备良好的沟通和领导能力,能够处理紧急情况和客户投诉,具备团队管理经验,工作认真负责,能够适应单休工作制。
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